Deutsch
Français
Italiano
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV) DI FRAGRANCE WALKER
- CAMPO DI APPLICAZIONE / GENERALE
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini e contratti conclusi tramite il negozio online www.duftzwillinge24.ch.
Il negozio online è gestito da:
Fragrance Walker
Taubach 1
6472 Erstfeld
Svizzera
Le offerte su www.duftzwillinge24.ch sono riservate esclusivamente a clienti residenti in Svizzera o nel Principato di Liechtenstein.
Fragrance Walker si riserva il diritto di modificare queste CGV in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore con la pubblicazione su www.duftzwillinge24.ch.
- ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 Procedura di ordine
Gli ordini sono effettuati esclusivamente online tramite www.duftzwillinge24.ch. Il cliente deve registrarsi e accettare le CGV.
2.2 Conclusione del contratto
Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceve una conferma automatica via e-mail. Questa non costituisce ancora l'accettazione del contratto. Un contratto si conclude solo quando Fragrance Walker conferma esplicitamente l'ordine o spedisce i prodotti.
Fragrance Walker si riserva il diritto di rifiutare ordini senza fornire motivazioni. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati in tal caso.
2.3 Presentazione dei prodotti e disponibilità
I prodotti presentati su www.duftzwillinge24.ch sono descritti nel modo più preciso possibile. Tuttavia, potrebbero esserci differenze nel colore, nel design o nell'imballaggio. Eventuali errori nelle descrizioni dei prodotti sono riservati.
Se un prodotto ordinato non è disponibile, il cliente sarà informato entro tre giorni lavorativi. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati, senza diritto alla consegna sostitutiva.
2.4 Restituzione e cambio
In linea di principio, non è previsto il cambio. La restituzione è possibile solo per prodotti non aperti e non utilizzati entro 14 giorni dal ricevimento. La restituzione deve essere concordata con il servizio clienti. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
I difetti devono essere segnalati per iscritto entro 10 giorni dal ricevimento. I difetti nascosti devono essere segnalati non appena scoperti.
- REGISTRAZIONE E CONTO CLIENTE
La registrazione è riservata esclusivamente a persone maggiorenni (a partire dai 18 anni) residenti in Svizzera o nel Liechtenstein. La registrazione è gratuita.
Al momento della registrazione, è necessario fornire informazioni complete e corrette. Qualsiasi modifica dei dati personali o dell'indirizzo deve essere comunicata al servizio clienti.
Fragrance Walker si riserva il diritto di rifiutare registrazioni senza fornire motivazioni o di bloccare conti clienti.
- PREZZI E PAGAMENTO
4.1 Prezzi
Tutti i prezzi su www.duftzwillinge24.ch sono in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l'IVA legale. I prezzi sono soggetti a modifiche.
4.2 Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono indicati su www.duftzwillinge24.ch.
4.3 Verifica della solvibilità e recupero crediti
Fragrance Walker si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità e di trasferire informazioni di pagamento a terzi.
In caso di ritardo nei pagamenti, Fragrance Walker può addebitare spese di sollecito, incaricare terzi per il recupero crediti o cedere il credito a un'agenzia di recupero crediti, sia in Svizzera che all'estero.
- SPEDIZIONE E CONSEGNA
5.1 Zona di consegna
Le consegne sono effettuate esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein.
5.2 Spedizione e tempi di consegna
La consegna è effettuata tramite Swiss Post o un altro corriere. I tempi di consegna indicati non sono vincolanti. I ritardi non danno diritto alla rescissione del contratto o al risarcimento danni.
5.3 Costi di spedizione
I costi di spedizione attuali sono indicati su www.duftzwillinge24.ch.
5.4 Riserve sulla proprietà
La merce rimane proprietà di Fragrance Walker fino al pagamento completo.
5.5 Consegne non effettuabili
Se una consegna non è possibile per motivi non imputabili a Fragrance Walker (ad esempio, indirizzo errato), l'ordine può essere annullato. In tal caso, verrà effettuato un rimborso, al netto delle spese di spedizione.
- RESPONSABILITÀ E GARANZIA
6.1 Garanzia
Si applica la garanzia legale in conformità alla legge svizzera. I difetti devono essere segnalati per iscritto entro 10 giorni dal ricevimento.
6.2 Esclusione della responsabilità
Fragrance Walker non è responsabile per:
- Danni derivanti da un uso improprio dei prodotti
- Danni causati da terzi (ad esempio, corrieri)
- Ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore (ad esempio, sciopero, calamità naturali)
La responsabilità per danni indiretti e danni consequenziali è esclusa.
- PROTEZIONE DEI DATI
7.1 Raccolta e trattamento dei dati
Fragrance Walker tratta i dati dei clienti in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Tutti i dati personali sono trattati in modo confidenziale.
7.2 Comunicazione a terzi
I dati dei clienti non vengono comunicati a terzi, salvo che ciò sia necessario per l'elaborazione dell'ordine o per il controllo della solvibilità.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra politica sulla privacy.
- DISPOSIZIONI FINALE E FORO COMPETENTE
8.1 Legge applicabile
Si applica esclusivamente la legge svizzera.
8.2 Foro competente
Per le persone fisiche, il foro competente è il domicilio del cliente o il cantone di Uri.
Per le persone giuridiche, il foro competente è esclusivamente il cantone di Uri.
8.3 Clausola salvatoria
Se una disposizione delle presenti CGV è invalida o inapplicabile, la validità delle altre disposizioni rimarrà invariata.